LaPlaya Beach & Golf Resort - Naples, Florida

Alfredo G.

Me vi en la necesidad de bajar a buscar mis equipajes entre en la habitación y esperé y no llegaba los había dejado en un carro 3 maletas y un cover para trajes bajé y lo encontré en el piso con el cover y mis trajes y camisa puesto doblado encima de las maletas no solo se demoraba si no lo bajaron del carrito y lo pusiera en el suelo eso no es correcto
Alfredo García
Habitación 302

Mariana A.

Excelente lugar para disfrutar en pareja y en familia . Una vista al mar increíble desde la habitación. En la torre donde estaba demoraba un poco el ascensor porque había solo 1 y no habia gym porque lo estaban arreglando. Pero es justo y necesario hacer una parada en este hotel de lujo.

Francisco J.

Positivo:|- Lindísima vista a la bahía.|- En la playa, el set de reposeras y sombrillas era muy completo y no se cobraban aparte.|- Hubo una situación de mucho viento debido a una tormenta que se acercaba mientras estábamos en la playa y el equipo que se encontraba allí, tomó acción de manera inmediata para asegurar la seguridad de los huéspedes. |- El balcón era grande, espacioso y muy bien amoblado.|- La energía del staff fue muy buena, tal así que en Pascuas uno de ellos se disfrazó de conejo y pasó saludando y se sacaba fotos con los que querían. |- La decoración del dormitorio, ¡muy linda!||Negativo:|- Lo que más nos molestó fue haber abonado el hotel al precio de lista sin saber que tanto la zona como el hotel en sí estaban en pleno proceso de remodelación post huracán (y en la web había que buscar muy fino para encontrar este aviso). Debido a ello nos sorprendimos con que varios de los servicios del hotel no se encontraban disponibles, y que visualmente el lugar no estaba preparado para recibir huéspedes en sus vacaciones. Insisto, tuvimos que pagar precio completo y nada de esto nos fue advertido.|- El gimnasio estaba cerrado por refacciones. Lo que te ofrecían era ir a uno que se encuentra a 10 minutos en auto, salía 20 USD que después el hotel te reembolsaba.|- El parking salió 40USD POR NOCHE mas el Tax.|- La pileta muy chica para lo esperado y también en plena remodelación.|- Todos los días hubo problemas con el ascensor, tuvimos que usar las escaleras varias veces estando en un piso 6.|- No sé cuando reponen o cambian las cremas de cuerpo, pero al usarla salió olor a podrido tremendo.|- Los precios de las consumiciones de la heladera eran muy caros, lo único que era de cortesía era el café, el cual tuvimos que preguntar porque en ningún lado aclaraba que no se cobraba.|- No hay mucho espacio para secar toallas de baño, las colgábamos para secar donde pudimos.

Milagros E.

Publicidad engañosa! Ya que compramos
por expedía y salía un hotel bonito y sus áreas también! Fuimos al pasar el fin de memoria day! Y compramos desde el sábado 27 al lunes 29 mayo! Resultó que el hotel está en plena remodelación. Áreas de hotel llenan de polvo y todas cerradas, de broma una pequeña piscina todo sucia. No había ascensor para subir y yo con coche de un bebé complicado llegar al lobby, luego de dos ascensores funcionaba solo uno. Y se tardaba una eternidad! En mi habitación salió un bicho apenas llegamos. Que el botonees lo agarro y tiro por la ventana! Mi niño d 6años estaba asustado!! La verdad un engaño total! Y todo lleno de polvo. Todo carísimo Para el
Servicio ofrecido, el desayuno carísimo y no estaba incluido! Decepción total!

Misleading advertising! since we bought
By expediency and a nice hotel and its areas too! We went over the weekend of memory day! And we buy from Saturday 27 to Monday 29 May! It turned out that the hotel is undergoing renovations. Hotel areas full of dust and all closed, jokingly a small pool all dirty. There was no elevator to go up and I had a difficult baby car to get to the lobby, after two elevators only one worked. And it took forever! A bug came out in my room as soon as we arrived. Let the bellboy grab it and throw it out the window! My 6 year old was scared!! The truth is a total hoax! And all full of dust. All very expensive for him
Service offered, breakfast very expensive and was not included! Total disappointment!

Mariana B.

Llegamos un domingo a las 4 de la tarde. Tanto la llegada, como el check in, estadía y check out SUPER ATENTOS TODOS, siempre con una sonrisa, dispuestos a ayudar.||El servicio de playa IMPECABLE. el fee incluye reposeras tipo tumbonas acolchadas, sombrillas y toallas. El hotel ultra tranquilo, los que se hospedaban muy ubicados, ambiente de paz y buena música en las piles y en la playa (si estabas cerca del restaurante).||La playa del hotel esta muy buena, porque al estar rodeado de departamentos y casas privadas, no hay acceso publico, con lo cual, la playa es privada también. Los atardeceres en el mar son increibles. El agua cálida y sin olas ni corriente. Cero viento. Podes ver los delfines con las crias que pasan cerca. Impecable. El estacionamiento con ballet parking es muy bueno pero carisimo: u$d32 por noche.||El hotel esta muy cerca de todo el centro comercial, en auto estas a 5 minutos de todo: super, shopping, restaurant, lo que quieras.||En la habitacion tenes cafe de cortesia.||El check out es a las 12 del mediodia! una genialidad, porque podes disfrutar de la playa y volver a tu habitación antes de irte. Vamos a volver sin dudarlo.

sandreabril2016

Es un hotel lindo, pero mal administrado. El personal del lobby es muy desatento y desconsiderado , con los pasajero latinoamericanos. Reclame 3 veces que el telefono no funcionaba. Nos alojaron en una habitación linda pero que habia que cruzar una calle. La limpieza es horrible. Lo rescatable: los dos restaurantes y sus empleados y el personal de playa. Recomiendo otros hoteles. Este es CARISIMO Y MALISIMO

Cristina G.

This review is to recognize WENDERSON ANNORAT (Front Desk Supervisor) who with his professionalism and good treatment made us feel special after arriving at the hotel and receiving the unpleasant surprise that the hotel was under repair when we arrived. Thank you very much Wenderson, employees like you definitely make a difference. Gonzale'z Family

Este review es para reconocer a WENDERSON ANNORAT (Front Desk Supervisor) quien con su profesionalismo y buen trato hizo que nos sientieramos especiales despues de llegar al hotel y recibir la desagradable sorpresa de que el hotel estaba en reparacion cuando llegamos. Muchas Gracias Wenderson, definitivamente empleados como tu hacen la diferencia. Familia Gonzalez

Roberto P. M.

Debe ser uno de los hoteles más elegantes de Naples. Ubicado en un barrio hermoso tiene todo el encanto y la elegancia de los hoteles de Clásicos y elegantes.

Buenas, lindas y amplias habitaciones con vista al Golfo de México.

Su restaurante es muy bueno, al punto que si no haces reserva te quedas sin mesas.

Linda piscina al aire libre y mejor playa de arenas blancas y finas.