Grand Palms Hotel, Spa and Golf Resort - Pembroke Pines, Florida

Johana ?.

Está muy descuidado , y demasiado caro, pagué por dos noches 475 dólares, mas un depósito de 100 que todavía no me reembolsan. Y digo que caro porque todo el hotel está descuidado y el wifi es m pésimo

Carolina R. C.

Definitivamente No se hospeden aquí. Su tarifa es económica pero lo van a pasar mal. Sucio, infestado con cucarachas, no cambian sabanas no aspiran la alfombra, las habitaciones huelen a humedad, ningún tipo de acomodación ni mini fridge ni microondas ni secador de cabello cargo por estacionamiento, servicio de cable fuera de servicio, y lo peor camas y colchones horribles.

ROWINS

No me permitieron cancelar la reservación

mayrelis R.

Estuve visitando una amiga q fue huésped de este hotel , y yo soy muy conversadora, así q entablè una plática con alguna housekeeping, y quedé pensando , si lo q hacían en ese lugar es legal , 8 h de trabajo súper duras , hacen laundry y además 16 o más habitaciones , encima , 30 min de lunch únicamente , y les exigen en tiempo récord hacer todo eso , porq no
Les dan over time , dice q algunas veces porq no las regañen , comen en 15 min 🤬🤬🤬🤬🤬🤬, y ahora yo pregunto , acaso no hay una ley q dice q en 8 h es mandatorio 1h de lunch , y como es q posible q las traten como bestias de carga , alguna institución legal , debería checar esto de cerca .

Esmelin C.

Me quede en este hotel aproximadamente dos años atras y estaba muy mal,hoy vuelvo a quedarme y sigue siendo tan malo como la primera ves,no hay microonda para calentar nuestra comida,ni siquiera en el lobby,los cuartos huelen demasiado mal,los colchones demasiados malos,en fin una super mala experiencia

Paola L.

Que me pareció? Un lugar que en primera instancia en lo visual puede llegar hasta ser bonito.. pero las habitaciones son asquerosas sucias y mal oliente... No recomendaría a nadie pasar siquiera una noche en este lugar.. Nos hospedamos por 2 días y no volvería ni de chiste... No es tan solo el olor sino la suciedad... Insectos vivos y muertos en las camas y baños.. Ni pensar que podrían aspirar la alfombra... Por petición de nosotros nos cambiaron de habitación. Y en principio cuando entramos no había un olor tan fuerte pero la suciedad seguía y peor una de las camas tenía sabanas sucias ocupada anteriormente por otros huéspedes
SIMPLEMENTE IMPRESENTABLE... Baño sucio.. Restos de orina y cortina del baño con moco.. No recomiendo a nadie ir a este lugar

MariaRosario D.

Las instalaciones son amplias y realmente pudieran verse hermosas si las modernizaran, simplemente son muy viejas. Los cuartos son amplios y las camas cómodas....no me quejo del espacio y contenido del cuarto y del baño. Sin embargo al ser viejo el baño se ve todo feo especialmente en el área de la ducha. Uno de los problemas es que por la cantidad de jardines, los gusanos de tierra entran a los cuartos, un dia conseguí uno en la cama, otro dia varios en la ducha y usualmente habían varios en la alfombra. No se puede andar sin zapatos por que no sabes cuando pisas uno. A efectos de limpieza todo lo vi limpio, aunque lo viejo hace que parezca sucio. El personal siempre fue amable y atento. El desayuno incluido en el precio es solo café, jugos, cereales, leche, wafles con sirup, pan de varios tipos, mantequilla, mermelada y queso crema. Un día, (sabado 27/10/2018) el personal no llegó y el desayuno abre a las 7 AM y eran más de las 8 y no habían abierto y nadie sabia dar explicación de como resolver. Simplemente hubo que esperar que la empleada llegara mas de una hora después. A efectos míos cumplió las expectativas ya q solo requería dormir por que era un viaje de trabajo y salía temprano de el hotel y regresaba tarde. La locación era excelente para los que necesitan andar en la ciudad y si el viaje es con poco presupuesto. Por el valor dado, tal vez es que busquen mejorar el desayuno y resolver lo de los gusanos de tierra.

Nany

Me cobraron sin autorización un cargo de casi 400 dólares, ya los reporte como lugar fraudulento, porque uno llama y ellos no saben que decir, uno escribe correos y no contestan. Evítense la molestia de ir a ese hotel ..

Habitaciones feas, hotel en general sucio. Y no hay seguridad en los parqueos.

07/06/2023
Actualización del proceso de recuperar el dinero que los ladrones ( el hotel) cobraron de más y sin autorización.

El banco me dio un préstamo hasta que se resuelva el problema, pero yo pienso que ya han tenido el tiempo para investigarlo.

No obstante por otra parte parece que las calificaciones y comentarios no les interesa porque no soy yo sola la que está en este problema y ninguno tenemos solución.